Lorsque l’on parle de tuteur en entreprise, on pense immédiatement à l’alternance, aux stages et aux contrats de professionnalisation à destination des jeunes ou des personnes qui ont des difficultés à intégrer le marché du travail.
Or, le tutorat en entreprise peut s’adresser à tous les salariés. En effet le tutorat peut se penser et s’organiser autrement pour épauler tous les salariés de l’entreprise : les nouveaux entrants, comme les salariés promus dans de nouvelles fonctions.
S’il est vrai qu’un système de tuteur d’entreprise peut être extrêmement positif, il est nécessaire de bien organiser et de bien communiquer sur ce dispositif au sein de l’entreprise.
💡 Qu’est-ce qu’un tuteur en entreprise ?
Le tuteur en entreprise a pour missions de former le nouvel entrant : au métier, aux procédures internes à l’entreprise, mais aussi à favoriser l’intégration de la personne avec ses collègues de travail.
Le tuteur est : « un salarié de l’entreprise qui a pour fonction de faire acquérir à l’apprenant les savoirs professionnels convenus en fonction d’un programme déterminé à l’avance. Il est également le référent de l’apprenant au sein de l’entreprise. »
👍 Les avantages du tuteur d’entreprise
– La possibilité de valoriser, de motiver et de fidéliser les salariés les plus méritants de l’entreprise, en faisant d’eux des tuteurs.
– Le fait de s’assurer que les savoir-faires propres à l’entreprise, ainsi que sa culture, perdurent dans le temps.
– De favoriser l’intégration des nouveaux entrants, mais aussi de l’améliorer.
– L’amélioration de l’image employeur de l’entreprise.
👥 Qui peut devenir tuteur en entreprise ?
Contrairement aux tuteurs qui accompagnent des stagiaires, alternants dans le cadre d’une formation initiale ou continue, il n’y a aucun prérequis imposé pour devenir tuteur d’entreprise.
Tous les salariés de l’entreprise, s’ils le souhaitent, peuvent se porter volontaire pour intégrer le programme de tutorat interne à l’entreprise. Quels que soient : leur ancienneté, leur diplôme et leur métier.
Cependant, pour que le tutorat soit optimal, il est recommandé de s’assurer que le futur tuteur possède savoir-faire et savoir-être qui seront visés par le processus de tutorat.
Il est aussi indispensable de valider l’intérêt des tuteurs pour la mission et qu’ils adhèrent au projet d’entreprise : culture, valeurs, vision.
👉 Mettre en place le tuteur d’entreprise
Tout d’abord il est nécessaire d’impliquer le futur tuteur en entreprise dans l’élaboration du programme de tutorat, tout comme dans celui de son évaluation.
- Information du personnel de la mise en place du tutorat d’entreprise et recherche de volontaire pour devenir tuteur référent.
- Déterminer avec les tuteurs et le service des ressources humaines les postes qui bénéficieront du tutorat d’entreprise.
- Organiser le planning de tutorat, en partenariat avec le tuteur et son responsable,
- Créer des supports techniques et visuels pour aider le tuteur et l’apprenant dans la transmission des savoirs et l’acquisition des compétences, des normes et procédures de l’entreprise.
- Former le tuteur aux méthodes d’apprentissage et de transmission.
- Définir les missions du tuteur
- Prévoir des entretiens entre les différentes parties
👨💼 Rôle et missions du tuteur en entreprise
Le tuteur en entreprise va contribuer à la transmission des savoirs, du partage d’expérience, également à véhiculer et partager la culture et les valeurs de l’entreprise.
Il a également pour rôle de faciliter l’intégration des nouveaux entrants, ou les prises de fonctions à la suite à une évolution professionnelle dans l’entreprise.
- Les missions d’intégration :
- Être présent le jour de l’arrivée de l’apprenant.
- Présenter le processus de tutorat et en essayant d’établir, dès le départ, une relation de confiance.
- Faire une présentation de l’entreprise et visite des locaux.
- Organiser une rencontre avec les nouveaux collègues de travail de l’apprenant.
- Détailler le parcours d’intégration et en identifier les points qui auront besoin d’une attention particulière.
- Veiller régulièrement à ce que le lien se fasse entre l’apprenant et ses nouveaux collègues.
- Les missions de formation au poste de travail :
- Faire une présentation détaillée des tâches qu’il aura à accomplir et de leur finalité.
- Identifier les compétences déjà acquises, vérifier l’adéquation avec les procédures en place dans l’entreprise.
- Guider et accompagner lors des premières réalisations de tâches.
- Valider, au fur et à mesure, les acquis.
- Permettre au collaborateur accompagner de gagner en autonomie, tout en restant en soutien en cas de besoin.
- Demander au salarié de s’autoévaluer.